Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de alquiler de embarcaciones recreativas ofrecidos por Aianch, con domicilio en Marina Vela Barcelona, Passeig Joan de Borbó 103, Bloque A, Despacho 4, 08039 Barcelona, España.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta de forma expresa estos términos y las condiciones establecidas.

2. Servicios Ofrecidos

Aianch ofrece servicios de alquiler de embarcaciones recreativas para navegación de recreo en aguas españolas del Mar Mediterráneo, que incluyen:

• Alquiler de yates con capitán profesional
• Servicios de catering y hospitalidad a bordo
• Rutas turísticas personalizadas
• Experiencias náuticas para eventos especiales

3. Reservas y Confirmación

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas se realizan a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o email. Para confirmar la reserva es necesario:

• Proporcionar información completa y veraz
• Aceptar estos términos y condiciones
• Realizar el pago del depósito correspondiente

3.2 Confirmación

La reserva queda confirmada una vez recibido el depósito y enviada la confirmación por escrito por parte de Aianch.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

Los precios publicados incluyen IVA y servicios básicos especificados en cada paquete. Los servicios adicionales se facturan por separado.

4.2 Forma de Pago

• Depósito del 30% para confirmar la reserva
• Saldo restante 7 días antes de la fecha de servicio
• Pagos aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito

5. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según la antelación:

• Más de 14 días: Reembolso del 90%
• 7-14 días: Reembolso del 50%
• Menos de 7 días: Sin reembolso

En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la navegación segura, se ofrecerá reprogramación sin coste o reembolso completo.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa sobre el número de pasajeros
• Respetar las normas de seguridad establecidas
• Seguir las indicaciones del capitán en todo momento
• No consumir alcohol en exceso que pueda comprometer la seguridad
• Informar sobre condiciones médicas relevantes

7. Limitación de Responsabilidad

Aianch cuenta con seguros obligatorios y responsabilidad civil. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos causados por negligencia comprobada de nuestro personal.

No nos hacemos responsables de:

• Objetos personales perdidos o dañados
• Gastos derivados de cancelaciones por fuerza mayor
• Daños por incumplimiento de normas de seguridad por parte del cliente

8. Seguridad y Normativas

Cumplimos estrictamente con:

• Normativa española de navegación recreativa
• Convenio SOLAS para seguridad marítima
• Certificaciones de embarcaciones y tripulación
• Protocolos de emergencia establecidos

9. Cumplimiento Google Ads

Nuestros servicios y publicidad cumplen con las políticas de Google Ads:

• No realizamos afirmaciones exageradas sobre resultados
• Proporcionamos información clara y transparente sobre precios
• Cumplimos con las normativas locales de publicidad turística
• Respetamos las políticas de contenido apropiado

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.

11. Modificaciones

Aianch se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados con al menos 30 días de antelación y publicados en nuestro sitio web.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 795 396 267
• Dirección: Marina Vela Barcelona, Passeig Joan de Borbó 103, Bloque A, Despacho 4, 08039 Barcelona, España